Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервиса CryAUTO (далее — «Сервис»), доступ к которому предоставляется через Telegram-бот @CryingPAY_bot (далее — «Бот») и сайт cry-auto.com, между Администрацией Сервиса (далее — «Администрация») и Пользователем.

1. Предмет соглашения

Администрация предоставляет Пользователю доступ к Боту и его возможностям на условиях настоящего Соглашения.
Пользователь, используя Бот, подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения.
Настоящее Соглашение является юридически обязательным документом и публичной офертой.

2. Что именно оказывается

Бот предоставляет Пользователю отчёт об истории транспортного средства, формируемый Администрацией на основании сведений, получаемых из государственных реестров и иных источников через информационных партнёров. Отчёт является самостоятельным информационным продуктом Администрации.
Сведения включаются в отчёт в том виде, в каком их предоставил источник. Администрация не изменяет их содержание, а лишь группирует и оформляет для восприятия; выводы и пояснения в отчёте носят справочный характер.
Отдельные проверки выполняются запросом к источнику в режиме реального времени и могут быть завершены после передачи отчёта Пользователю. В этом случае отчёт дополняется автоматически, без дополнительной оплаты, а Пользователь уведомляется об окончательной версии.
Пользователь самостоятельно указывает VIN транспортного средства и несёт ответственность за его правильность. Отчёт, полученный по верно обработанному, но ошибочно указанному Пользователем VIN, считается оказанной услугой.
Полнота отчёта определяется наличием сведений в государственных реестрах и иных источниках поставщика. Отсутствие сведений по отдельным проверкам не является недостатком услуги: в отчёте такие пункты отмечаются как непроверенные.
Часть сведений может поступить от источников с задержкой. В этом случае Администрация направляет Пользователю обновлённую версию отчёта без дополнительной оплаты в течение суток с момента выдачи.
Отчёт носит информационный характер и не является экспертным заключением, оценкой технического состояния транспортного средства или юридическим заключением о чистоте сделки.
Стоимость отчёта и состав входящих в него проверок могут быть изменены Администрацией без предварительного уведомления. Изменение не касается уже оплаченных заказов.
Администрация вправе отказать в оказании услуги, в том числе при наличии признаков нарушения условий настоящего Соглашения или требований действующего законодательства.

3. Правила использования Бота

Пользователь обязуется использовать Бот в соответствии с его назначением и в рамках действующего законодательства.
Пользователю запрещается: получать несанкционированный доступ к информации Бота; вмешиваться в его работу; использовать Бот для распространения вредоносного программного обеспечения или спама; оплачивать услуги платёжными средствами, права на использование которых Пользователю не принадлежат; нарушать права третьих лиц.
Запрещается автоматизированный массовый заказ отчётов, а также перепродажа, публикация и иное распространение полученных отчётов без согласия их правообладателя.
Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Боту при нарушении им условий настоящего Соглашения.

4. Оплата и возврат средств

Оплата производится через подключённые к Сервису платёжные системы. Реквизиты платёжных средств Администрации не передаются и ею не хранятся.
До выставления счёта Бот бесплатно проверяет наличие сведений по указанному VIN. При отсутствии сведений услуга не оказывается и оплата не взимается.
Услуга считается оказанной с момента передачи Пользователю отчёта либо ссылки на него.
Если отчёт не передан Пользователю по причинам, зависящим от Администрации или поставщика, уплаченные средства возвращаются в полном объёме. Возврат производится автоматически, обращения Пользователя для этого не требуется.
Возврат средств за переданный отчёт не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. Основанием для возврата не является несогласие Пользователя с содержанием отчёта или отсутствие в нём сведений, которых нет в источниках.
При возникновении спорной ситуации Пользователю следует обратиться в поддержку Сервиса с указанием данных заказа.

5. Ответственность сторон

Администрация не несёт ответственности за достоверность, полноту и актуальность сведений, содержащихся в отчёте: эти сведения поступают из государственных реестров и иных источников и воспроизводятся в отчёте без изменения.
Администрация не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании отчёта, в том числе за последствия заключения или отказа от заключения сделки.
Администрация не несёт ответственности за перерывы в работе Бота, вызванные обстоятельствами вне её контроля, включая недоступность сервисов поставщиков, платёжных систем и мессенджера Telegram.
Пользователь несёт полную ответственность за свои действия при использовании Бота и за последствия таких действий.

6. Обработка персональных данных

Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя, полученных при использовании Бота.
Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

7. Срок действия и изменения

Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем и действует бессрочно.
Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Действующая редакция размещается на этой странице. Пользователь считается принявшим изменения, если продолжает пользоваться Ботом после их публикации.

8. Прочие условия

Все споры подлежат разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

Контакты

Вопросы по услуге и спорные ситуации — в поддержку: t.me/Cry_pay