Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервиса CryAUTO (далее — «Сервис»), доступ к которому предоставляется через Telegram-бот @CryingPAY_bot (далее — «Бот») и сайт cry-auto.com, между Администрацией Сервиса (далее — «Администрация») и Пользователем.
1. Предмет соглашения
- Администрация предоставляет Пользователю доступ к Боту и его возможностям на условиях настоящего Соглашения.
- Пользователь, используя Бот, подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения.
- Настоящее Соглашение является юридически обязательным документом и публичной офертой.
2. Что именно оказывается
- Бот предоставляет Пользователю доступ к отчётам об истории транспортного средства, подготовленным сторонними поставщиками — сервисами «Автокод» и «Автотека». Администрация не формирует отчёты самостоятельно и не является их автором.
- Отчёт готовится и передаётся в том виде, в каком его предоставил поставщик. Администрация не изменяет, не дополняет и не интерпретирует его содержание.
- Пользователь самостоятельно указывает VIN транспортного средства и несёт ответственность за его правильность. Отчёт, полученный по верно обработанному, но ошибочно указанному Пользователем VIN, считается оказанной услугой.
- Полнота отчёта определяется наличием сведений в государственных реестрах и иных источниках поставщика. Отсутствие сведений по отдельным проверкам не является недостатком услуги: в отчёте такие пункты отмечаются как непроверенные.
- Часть сведений может поступить от источников с задержкой. В этом случае Администрация направляет Пользователю обновлённую версию отчёта без дополнительной оплаты в течение суток с момента выдачи.
- Отчёт носит информационный характер и не является экспертным заключением, оценкой технического состояния транспортного средства или юридическим заключением о чистоте сделки.
- Стоимость отчётов и перечень доступных поставщиков могут быть изменены Администрацией без предварительного уведомления. Изменение не касается уже оплаченных заказов.
- Администрация вправе отказать в оказании услуги, в том числе при наличии признаков нарушения условий настоящего Соглашения или требований действующего законодательства.
3. Правила использования Бота
- Пользователь обязуется использовать Бот в соответствии с его назначением и в рамках действующего законодательства.
- Пользователю запрещается: получать несанкционированный доступ к информации Бота; вмешиваться в его работу; использовать Бот для распространения вредоносного программного обеспечения или спама; оплачивать услуги платёжными средствами, права на использование которых Пользователю не принадлежат; нарушать права третьих лиц.
- Запрещается автоматизированный массовый заказ отчётов, а также перепродажа, публикация и иное распространение полученных отчётов без согласия их правообладателя.
- Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Боту при нарушении им условий настоящего Соглашения.
4. Оплата и возврат средств
- Оплата производится через подключённые к Сервису платёжные системы. Реквизиты платёжных средств Администрации не передаются и ею не хранятся.
- До выставления счёта Бот бесплатно проверяет наличие сведений по указанному VIN. При отсутствии сведений услуга не оказывается и оплата не взимается.
- Услуга считается оказанной с момента передачи Пользователю отчёта либо ссылки на него.
- Если отчёт не передан Пользователю по причинам, зависящим от Администрации или поставщика, уплаченные средства возвращаются в полном объёме. Возврат производится автоматически, обращения Пользователя для этого не требуется.
- Возврат средств за переданный отчёт не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. Основанием для возврата не является несогласие Пользователя с содержанием отчёта или отсутствие в нём сведений, которых нет в источниках.
- При возникновении спорной ситуации Пользователю следует обратиться в поддержку Сервиса с указанием данных заказа.
5. Ответственность сторон
- Администрация не несёт ответственности за достоверность, полноту и актуальность сведений, содержащихся в отчёте: эти сведения формируются поставщиком на основании данных государственных реестров и иных источников.
- Администрация не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании отчёта, в том числе за последствия заключения или отказа от заключения сделки.
- Администрация не несёт ответственности за перерывы в работе Бота, вызванные обстоятельствами вне её контроля, включая недоступность сервисов поставщиков, платёжных систем и мессенджера Telegram.
- Пользователь несёт полную ответственность за свои действия при использовании Бота и за последствия таких действий.
6. Обработка персональных данных
- Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя, полученных при использовании Бота.
- Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
7. Срок действия и изменения
- Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем и действует бессрочно.
- Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Действующая редакция размещается на этой странице. Пользователь считается принявшим изменения, если продолжает пользоваться Ботом после их публикации.
8. Прочие условия
- Все споры подлежат разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
- Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
Контакты
Вопросы по услуге и спорные ситуации — в поддержку: t.me/Cry_pay